Política de envío
Última actualización: [01/07/2026]
1. Zonas de envío
Realizamos envíos únicamente a España peninsular. Por el momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
2. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda (rebajas, festivos) o por causas ajenas a ZyHomeClean (incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, etc.).
3. Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. No procesamos ni enviamos pedidos en fines de semana ni festivos.
4. Costes de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos dentro de España peninsular.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu paquete.
6. Incidencias en la entrega
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, o llega dañado o incompleto, contáctanos en zyhomeclean@gmail.com indicando tu número de pedido para que podamos resolverlo lo antes posible.
7. Dirección de envío incorrecta
ZyHomeClean no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de una dirección de envío incorrecta o incompleta facilitada por el cliente. En caso de error, contáctanos cuanto antes para intentar corregirlo antes del envío.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío: zyhomeclean@gmail.com